盛和悅家開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)
2024-12-18
禮學(xué)致用以賦能,品質(zhì)服務(wù)悅提升
此次培訓(xùn)采用“課程講授+案例分析+實(shí)操演練”的形式,共計(jì)開設(shè)了儀態(tài)舉止、接待拜訪、餐桌茶桌禮儀等三門課程,緊密圍繞客服接待工作的實(shí)際需求,涵蓋了站姿坐姿、應(yīng)用手姿、引導(dǎo)禮儀、會(huì)議室坐次禮儀、溝通禮儀、餐桌茶桌禮儀等多個(gè)方面。
本次培訓(xùn)由盛和悅家公司與南通職大聯(lián)合舉辦,邀請(qǐng)了禮儀、職業(yè)形象規(guī)劃等領(lǐng)域的資深專家進(jìn)行授課。課堂上,老師們結(jié)合實(shí)際案例,以通俗易懂的語言,深入淺出地講解了商務(wù)禮儀的基本知識(shí)、接待拜訪的各類禮儀、會(huì)議室餐桌茶桌禮儀等工作規(guī)范和實(shí)用技巧。授課過程中,老師們還通過現(xiàn)場互動(dòng)和問答環(huán)節(jié),解答了學(xué)員在日常工作中遇到的疑難問題
此次培訓(xùn)使大家認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性與必要性
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)員們紛紛表示
下一步,盛和悅家將以本次禮儀培訓(xùn)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,給業(yè)主和賓客留下美好的印象,打造“賓至如歸”的服務(wù)效果,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造盛和悅家良好的品牌形象。(撰稿人:沙凱全) |