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南通濱江洲際酒店喜獲洲際酒店集團 2023年第二季度銀龍獎及單項卓越表現(xiàn)獎
2023-09-06
南通濱江洲際酒店喜獲洲際酒店集團
2023年第二季度銀龍獎及單項卓越表現(xiàn)獎
沿海集團南通濱江洲際酒店繼榮獲洲際酒店集團2023第一季度銀龍獎后再傳佳績，一舉摘得第二季度銀龍獎及社交媒體評論評分、會員招募轉化率以及IHG優(yōu)悅會會員認知三項半年度單項卓越表現(xiàn)獎共四項殊榮，以高效管理賦能和品質賓客服務展現(xiàn)南通濱江洲際風采。
銀龍獎是2023年度洲際酒店集團大中華區(qū)卓越績效系統(tǒng)的季度性考評認可，旨在表彰和獎勵取得季度致勝指數(shù)和關鍵績效指標滿分的酒店。致勝指數(shù)是對酒店管理和服務水平的全面綜合考評
2023年上半年，酒店緊密圍繞年度“效率提升”和“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”關鍵詞打造，結合品牌自身定位和目標市場特色，以開源節(jié)流緊抓效益突破，以優(yōu)化流程助推效率提升，以軟硬件潛力深挖創(chuàng)造求新，以市場口碑引領以質帶量，圓滿達成各項經(jīng)營管理指標的同時在越發(fā)強勁的行業(yè)競爭中穩(wěn)扎穩(wěn)打，實現(xiàn)持續(xù)長足穩(wěn)步發(fā)展。
單項卓越表現(xiàn)獎是洲際酒店集團績效獎勵體系中全新增設的半年度獎項，涉及客人摯愛、社交媒體評論評分
酒店從賓客體驗提升角度出發(fā)
酒店本著應招盡招的原則廣泛開展會員招募引入工作。在緊跟招募數(shù)據(jù)追蹤的同時
酒店從提升與賓客互動為切入
銀龍獎和單項獎的取得是對酒店管理團隊積極踐行“把正確的事情做正確”的最高認可 |
